Ngày 19/06/2025, Trường Đại học Tiền Giang tổ chức cuộc họp Hội đồng đánh giá kết quả nhiệm vụ khoa học và công nghệ cấp Trường: “Động cơ của du khách nội địa đến Tiền Giang” do Tiến sĩ Nguyễn Thanh Trang – Phó trưởng khoa, Khoa Kinh tế - Luật làm chủ nhiệm đề tài.

Hội đồng đánh giá kết quả gồm: Tiến sĩ Cao Nguyên Thi - Phó Hiệu trưởng, Chủ tịch Hội đồng; và các thành viên khác, gồm Thạc sĩ Lê Minh Thiên, Thạc sĩ Hồ Đoàn Thuỳ Mỹ Châu (Khoa Kinh tế - Luật), Thạc sĩ Đỗ Hoàng Việt Quốc (Trường Cao đẳng Tiền Giang), Thạc sĩ Đặng Như Ngà (Phòng Quản lý Khoa học Công nghệ và Hợp tác Quốc tế) Thư ký Hội đồng.

Trong bối cảnh ngành du lịch Việt Nam đang từng bước phục hồi và phát triển mạnh sau đại dịch COVID-19, việc khai thác hiệu quả các tiềm năng du lịch địa phương trở thành một trong những ưu tiên hàng đầu của nhiều tỉnh thành, trong đó có Tiền Giang. Tỉnh Tiền Giang được thiên nhiên ưu đãi với hệ sinh thái đa dạng, đặc biệt là du lịch miệt vườn, sông nước, các làng nghề truyền thống và văn hóa địa phương đặc sắc. Theo báo cáo của Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch Tiền Giang (2022), mỗi năm tỉnh đón hàng triệu lượt khách du lịch nội địa và quốc tế. Tuy nhiên, tỷ lệ khách quay trở lại còn hạn chế, chi tiêu trung bình thấp và thời gian lưu trú ngắn, điều này đặt ra yêu cầu cấp thiết về đổi mới chiến lược quản lý điểm đến, nâng cao chất lượng sản phẩm và trải nghiệm cho du khách.

Nhiều nghiên cứu trong và ngoài nước đã chứng minh rằng, để phát triển du lịch bền vững và giữ chân du khách, việc hiểu rõ động cơ của du khách, tức là lý do thúc đẩy họ lựa chọn một điểm đến cụ thể là rất quan trọng. Crompton (1979) đã phát triển khung lý thuyết động cơ đẩy - kéo để giải thích hành vi lựa chọn điểm đến, cho rằng các yếu tố nội tại như nhu cầu nghỉ ngơi, tránh áp lực, khám phá bản thân (động cơ đẩy) kết hợp với các yếu tố bên ngoài như cảnh quan, văn hóa, dịch vụ (động cơ kéo) sẽ ảnh hưởng đến quyết định du lịch của cá nhân.

Ở Việt Nam, nghiên cứu của Nguyễn Văn Hùng và cộng sự (2022) tại Quảng Bình với 350 khách du lịch nội địa chỉ ra rằng động cơ kéo  như cảnh quan thiên nhiên, ẩm thực, di tích văn hóa – có ảnh hưởng mạnh đến sự hài lòng của du khách. Tương tự, khảo sát 300 khách tại Sa Pa cho thấy cả động cơ đẩy và kéo đều ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng du lịch. Tuy nhiên, vẫn chưa có nghiên cứu nào áp dụng đầy đủ mô hình này tại tỉnh Tiền Giang, dù nơi đây có rất nhiều tiềm năng chưa được khai thác hợp lý.

Trong những năm gần đây, du lịch nội địa đang trở thành xu hướng phát triển mạnh mẽ tại nhiều quốc gia trên thế giới, trong đó có Việt Nam. Sự gia tăng nhu cầu di chuyển, khám phá văn hóa và tìm kiếm trải nghiệm mới trong bối cảnh hậu đại dịch COVID-19 đã tạo điều kiện thuận lợi cho các điểm đến nội địa thu hút khách du lịch. Kết quả xu hướng tìm kiếm của người Việt trong năm 2024 do Google công bố đã cho thấy người Việt ngày càng quan tâm đến du lịch nội địa . Do đó, việc nghiên cứu về hành vi của du khách có giá trị thực tiễn trong giai đoạn hiện nay. Một trong những khía cạnh quan trọng cần được xem xét là động cơ du lịch của du khách bao gồm những yếu tố tâm lý, xã hội, cá nhân và môi trường thúc đẩy họ ra quyết định lựa chọn điểm đến. Trong nghiên cứu du lịch, mô hình động cơ đẩy và động cơ kéo (push-pull motivation) được sử dụng phổ biến để giải thích hành vi lựa chọn điểm đến và mức độ hài lòng của du khách. Tổng hợp các kết quả nghiên cứu trong và ngoài nước cho thấy mô hình động cơ đẩy - kéo là một khung phân tích vững chắc, có thể áp dụng hiệu quả để tìm hiểu hành vi du khách tại Tiền Giang. Đồng thời, việc phân tích sự tác động của các động cơ này đến sự hài lòng và lòng trung thành của du khách sẽ giúp hoạch định chiến lược phát triển du lịch bền vững và hiệu quả hơn.

Chính vì vậy, đề tài này được thực hiện nhằm lấp đầy khoảng trống nghiên cứu nói trên, cung cấp cơ sở khoa học để lý giải động cơ du lịch nội địa đến Tiền Giang, từ đó đưa ra các kiến nghị nhằm tăng cường sự hài lòng và lòng trung thành của du khách. Đề tài không chỉ có ý nghĩa về mặt học thuật, mà còn góp phần thiết thực vào công tác hoạch định chính sách và quản lý phát triển du lịch tại địa phương, phù hợp với định hướng phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của tỉnh Tiền Giang trong giai đoạn tới.

Nghiên cứu của đề tài nhằm xác định động cơ du khách đến Tiền Giang, mối quan hệ giữa động cơ du lịch, sự hài lòng và lòng trung thành của khách du lịch nội địa đối với du lịch Tiền Giang để đề xuất giải pháp thu hút khách du lịch nội địa, nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của du khách đối với du lịch tại Tiền Giang.

Tại cuộc họp, các thành viên Hội đồng đánh giá cao kết quả nghiên cứu của đề tài, tính hiệu quả của nhiệm vụ và nhất trí xếp loại "Tốt".

                                                                      Như Ngà - Phòng QLKHCN&HTQT

Phòng Quản lý khoa học công nghệ và Hợp tác quốc tế